旅程
含まれるもの
含まれるもの
- 観光交通
- 英語でのプロの観光ガイド
- すべての場所への入場券
- ホテルからの送迎
適切な予約法
適切な予約法
- 貴方は予約をする時に貴方の予約枠を開けておく為にパッケージのコストの10％を払うべきです（払い戻し不可、あなたがツアーをキャンセルした場合あなたが選ぶ他のツアーで使うことができます、一度だけ使うことができます）
- 旅行開始の60日前にパッケージの50％の費用を支払い、旅行開始の30日前にパッケージのコストの40％を支払う必要があります。
- あなたが1つのパッケージを申請するとき、代理店はパッケージの最終的な価格で48時間以内にあなたに連絡します。
- お支払いは銀行口座へ
- 乗客が予約をすることができるように、彼/彼女は以下の情報を与えるべきです：
- フルネーム
- パスポート番号
- 誕生日
- パスポートの有効期限
- 国籍
- 年齢
- 性別
- また、あらゆる体調、アレルギー、病気、食べ物の好みなど
子供に関して
特に指定のない限り、すべてのプログラムで、子供の最大年齢は11歳です。12歳以上のお子様は大人とみなされ、大人と同じ料金になります。
パッケージキャンセル:
私達のすべての乗客は、申し込んだサービスのキャンセルおよび日付の変更のための料金は別途必要です
- 旅行が始まる60日前にキャンセルされた場合は、お支払い金額の50％を変更させていただきます。
- キャンセルが旅行開始の45日前である場合は、支払い金額の60％を変更させていただきます。
- パッセージの名前を別の乗客の名前に変更することはできません。パッケージを別の人に譲渡することはできません。
- ホテル、フライト、バス、電車を予約した場合は、それらのビジネスの条件と規則に従う必要があります。 この規則はマチュピチュやインカトレイルなどの観光地にも適用されます。
不参客
当社の承諾なしに予約したプログラムサービスに参加していない、または当社の承諾なしに予約された、キャンセルされたお客様は全員不参客と判断し、返金や文句なしにパッケージの料金の100％をお支払い頂きます。
補足
全てのお客様に、事故保険または旅行保険の加入をお勧めします。 私たちは事故や旅行保険を提供していません、そしてこれらは私たちの費用に含まれていません。
乗客またはグループのメンバーが病気になった場合、または事故が発生した場合は、適切な注意を払うために、乗客を最寄りの診療所に搬送します。
事故の場合、または避難が必要な場合は、救助および避難のロジスティクスを組織します。どちらの場合も、費用は依頼者またはその保険者が負担します。
*自分の旅行会社またはツアーオペレーターに、私たちが案内するお客様ご自身が旅行保険に加入しているかどうかを確認することをお勧めします。
サービス管理
旅の終わりに乗客はサービスの評価を公式に記入することができます。 これは私達に私達のサービスのコメントを知らせると共により良いサービス改善として役立つでしょう。
